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常见问题

  1. 我的数据安全吗?

    是的,Noteey可以完全离线运行,你不需要登录就可以使用Noteey。我们不会上传任何数据到自己的服务器。 当然,如果你使用了网络发布服务,你的笔记会存储在美国云端的AWS服务器,您的资料在保存和传输阶段皆会被加密。

  2. 我的数据存放在哪里?

    你的数据存放在你自己的电脑上。

    Windows: C:\Users\username\AppData\Roaming\noteey

    Mac: /Users/username/Library/Application Support/Noteey/

  3. 遇到一些问题,最常见的办法就是重启应用,能解决99%的问题。

    如果还有难以解决的问题,付费用户请在VIP微信群反馈,免费用户请发邮件到hello@noteey.com

  4. 如果付费后无法登录客户端

    方法1:重新登录再open app。

    方法2:用Chrome浏览器

  5. 购买了Desktop pro包括后续的移动app吗?支持iCloud,Google drive等第三方云同步吗?

    Desktop pro只是Native app的永久许可证。

    不过,mobile app是可以免费离线使用的,但不支持icloud,dropbox等第三方同步(第三方接口有很多不可控因素,我们没有这么多研发人员)。

    后续,我们会推出订阅制的Premium,会支持web app,也将使用我们自己的云服务来跨设备同步数据。

  6. 桌面端专业版用户,怎么在不同设备同步笔记?

    目前不支持跨设备同步。你可以通过导出和导入本地拷贝,来实现跨设备的内容传输和同步

  7. Desktop pro plus是否支持解绑?

    是的,支持解绑,点击View license>右键菜单>Remove device